夜场看台灯光的抽象光斑与远处隐约的比分牌轮廓,深墨绿为底

隐私声明 · 小鸟看台

你的账号与观赛记录,被用在哪一步

注册小鸟看台账号之后,手机号、关注的球队和翻过的战报会被用在哪里,什么时候清掉,想查看或删除该找谁——下面逐条写清楚。

注销后清除时限
30 天内
阅读记录滚动窗口
12 个月
申请首次回复
24 小时内

01

注册一个账号,最多留下这三类记录

开通账号只需要一个手机号或邮箱。其余留下的记录,基本都跟你看了哪些比赛、关注了哪支球队有关。

账号与会员信息
你填写的手机号或邮箱、昵称与登录密码。购买赛季会员时,支付渠道会回传订单号、金额与支付状态,用来在你换设备后恢复权益;银行卡号与验证码不经过我们。
观赛偏好
你关注的球队、常看的联赛、收藏过的战报,以及按轮次筛选时习惯用的条件。这些记录决定战报速览和赛季档案默认把哪几条排在你前面。
设备与访问记录
浏览器类型、屏幕尺寸、粗略地区,以及打开过哪些页面、在页面上停了多久。它们帮我们判断表格和横向滚动带在你的设备上读起来顺不顺手。

三类记录的作用各不相同,你也可以只做最省的那一种:不注册也能翻完 12 个完整赛季的历史战报,注册之后多出来的是关注球队、收藏轮次和跨设备同步。

02

这些记录都对应一个具体动作

收进来的每一条数据,都能对上下面的某一件事,没有先存着等以后再说的情况。

  • 账号与会员服务

    登录、找回密码、赛季会员权益的开通与到期提醒,都要靠账号信息才能完成。你把历史赛季的控球率明细解锁过,换台设备登录后仍然在。

  • 内容排期与推荐

    你关注的球队下一轮有新战报,它就会先出现在速览里;你常翻的是重庆本地那几类联赛,本地专题库的入口就排得靠前一些。

  • 栏目运营统计

    汇总多少人打开了某一轮、哪类内容被反复翻看,用来决定下一个赛季专题先做哪一块,也用来写每年的《赛季数据观察》。

  • 数据纠错与复核

    有人指出比分或控球率有出入时,编辑组会调出同一轮次的提交记录一起看,48 小时内给出复核结论并发布更正说明。

04

保存多久,站内谁能看到

保存期限按记录本身的用途来定,用不上的就早点清掉。

  • 账号与会员信息 账号存续期间保留;你注销之后 30 天内删除,或做匿名化处理去掉能对应到具体个人的标识,只留下统计用的字段。
  • 浏览与访问记录 按滚动 12 个月的窗口保留,更早的记录只留汇总计数,不再保留具体到某一个人的访问轨迹。
  • 纠错提交记录 保留 24 个月,方便追溯同一轮次被反复指出问题的地方。
  • 统计汇总结果 不含个人标识,长期保留,用于年度报告与赛季对比。

站内权限按岗位分级。16 名数据编辑里,只有轮值小组能接触到与纠错相关的提交记录;6 名客服只能查看你主动提交的那张申请单据;权限每季度复查一次,转岗或离职当天回收。传输过程加密,后台操作留痕。

05

想查看、更正或删掉,这样发起

邮件发到 service@niao-game.com.cn,或拨 17860534992,都能办。流程是固定的三步。

  1. 1

    写清楚要办哪一件

    邮件标题写「隐私申请」,正文里说明是要查看、更正还是删除,并附上注册邮箱或手机号后四位。要更正的话,把正确内容一并写上。

  2. 2

    等我们确认是你本人

    为了不让别人替你动账号,我们会先做一次身份确认,通常用注册邮箱回一封确认邮件即可。这一步不涉及额外费用。

  3. 3

    结果按类型给到

    查看与更正在 48 小时内出结果,直接回你邮件;删除申请在 30 天内完成,账号下的偏好设置与收藏一并清除,已归档的战报里不会留下个人标识。

首次回复的时间是工作日内 24 小时。逢赛季密集期回复可能稍慢,但超过 48 小时没收到消息,可以直接打电话催。

06

条款调整了,怎么让你知道

涉及收集内容、使用方式或保存期限的实质变化,我们会在新条款生效前至少 7 天,通过站内刊头提示和看台专栏的公告一并说明,改动前后的差别会写成对照,不用你自己翻旧版本找。

只是措辞通顺性的修改,不会单独发通知,但版本号与调整时间会一直挂在声明开头。对隐私处理还有不清楚的地方,可以到找到我们看联系方式和回复时段;要引用站内数据或转载内容,先看法律声明里对应的规则。